隨著COVID-19疫情未見減緩的跡象，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群如何在破壞的時機裡找到切入點，選對需求主題，技術扎根，甚至匯聚整合資源勇闖國際市場，擴大業(yè)者開展能見度與鏈結國際將成為重要課題。
根據(jù)2019年世界經濟論壇發(fā)佈，臺灣產業(yè)群聚發(fā)展在全球排名第三，亞洲排名第一，緣於從培育人才、重視智財權、完備的半導體產業(yè)、電子產業(yè)供應鏈，以及良好的地理環(huán)境等要素，加上軟硬體等多元資源整合，都為臺灣打造亞洲最大的創(chuàng)業(yè)聚落帶來效益。而隨著新冠疫情（COVID-19）情勢丕變，疫情持續(xù)在全球各地此消彼長，各種產業(yè)與社會皆不得不對應數(shù)位轉型的挑戰(zhàn)。現(xiàn)今科技資訊、數(shù)位經濟及多元應用逐步影響了整體經濟文化和社會環(huán)境，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來更多的發(fā)展契機。
疫情的衝擊打破既有的生活與工作模式，成為驅動科技的催化劑，迫使人們接受更多科技，科技與生活交織的程度以及造成的影響深遠，或將超乎想像與期待。經濟部中小企業(yè)處處長何晉滄提及，因應大眾的消費、生活與工作型態(tài)改變，社會與經濟運作模式隨之轉變，例如：工作型態(tài)改變，從辦公室工作型態(tài)轉為居家工作或行動辦公，使用遠端視訊、降低辦公空間租賃；許多產業(yè)因疫情波及導致業(yè)績跌損，例如航空、觀光、實體店家生意都大受影響，然而宅配經營、外送經濟、電商平臺逆勢而起。
數(shù)位無國界，數(shù)位化發(fā)展對於我們的現(xiàn)在及未來到底會有多大的影響?舉例來說，遠距教學在兩週之內就有2.5億個學生參與線上課程；電子商務興起，能夠在八周內達到過往十年之店商交易額；遠端工作的雲端服務系統(tǒng)需求激增至775%；而線上會議時間則成長了2.5倍；遠距醫(yī)療於15日內增加10倍的線上約診數(shù)；在數(shù)位娛樂方面，Disney+於五個月內達到Netflix，從中可見數(shù)位化發(fā)展蘊藏著許多的機會。
何晉滄說明中小企業(yè)處設立協(xié)助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策及資源，提供創(chuàng)業(yè)資金及貸款以外，從創(chuàng)意構想驗證、產品服務變現(xiàn)到資金的挹注成長，都有相應的配套措施及獎勵機制；並且推動最大新創(chuàng)資訊整合平臺，發(fā)揮一站式入口服務，同時打造實體新創(chuàng)基地，創(chuàng)育生態(tài)支援平臺以支持新創(chuàng)場域的營運，並整合政府創(chuàng)業(yè)資訊，提供業(yè)界顧問諮詢預約等服務，他鼓勵創(chuàng)業(yè)者善加利用。
| 圖1 : 經濟部中小企業(yè)協(xié)助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策（source：中小企業(yè)處；智動化整理） |
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此外，由於疫情趨勢變化，國際人才出現(xiàn)遷徙的現(xiàn)象，或是回歸與臺灣創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈結合，可從中看到有形和無形資源注入環(huán)境生態(tài)的機會，例如可將國際企業(yè)資源和國際人才引進臺灣促進發(fā)展，何晉滄表示，如今是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)2.0，臺灣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最缺乏的是與國際接軌的資源，透過雲端資源可以做成國際生意。中小企業(yè)處提供適當?shù)母黜椯Y源協(xié)助新創(chuàng)企業(yè)鏈結市場，促成政府與新創(chuàng)供需雙方之合作，亦增進供需效能並協(xié)助業(yè)者獲得政府商機，擴大業(yè)者開展能見度與鏈結國際。
根據(jù)2020 臺灣新創(chuàng)生態(tài)圈大調查，新創(chuàng)對政策的需求，正逐漸從「創(chuàng)業(yè)入門能力」往「企業(yè)經營管理」的方向移動，除維繫有助於新創(chuàng)發(fā)展的環(huán)境外，新創(chuàng)政策本身亦須升級轉型，以引導民間資源強化新創(chuàng)服務的品質與能量，因應數(shù)位經濟時代的新創(chuàng)發(fā)展需求。
技術、資金及市場三環(huán)相扣
從2021年的國際趨勢看疫情後新創(chuàng)發(fā)展，人工智慧（Artificial intelligence；AI）、DNA定序與剪輯、機器人（Robots）、太陽能（Solar）、區(qū)塊鏈（Blockchain）將成為未來趨勢。提到新創(chuàng)發(fā)展的三大要素莫過於技術、資本及市場，推動成立亞洲首支「硬科技風投基金」的「臺灣創(chuàng)速」，被彭博社譽為臺灣Y Combinator，期以國際化創(chuàng)業(yè)加速及投資團隊，發(fā)揮臺灣在科技及人才的優(yōu)勢，透過有效的資本市場運作和專業(yè)的加速平臺，驅動具有實力的產業(yè)創(chuàng)生及快速發(fā)展。
臺灣創(chuàng)速加速器執(zhí)行合夥人顧及然指出越來越多非典型投資者進入新創(chuàng)資本市場，並看好未來一年的投資報酬率。不論是採取投資新創(chuàng)、成為企業(yè)夥伴、併購新創(chuàng)等手段，企業(yè)透過企業(yè)創(chuàng)投（Corporate Venture Capital；CVC）來加速疫情期間取得關鍵技術與未來商機，成為2021年資本市場急速成長的關鍵因素之一。他同時表示，2020年起透過特殊目的收購公司（Special Purpose Acquisition Company；SPAC）模式上市的新創(chuàng)企業(yè)呈現(xiàn)大幅成長，成為眾多新創(chuàng)及投資機構趨之若鶩的集資與獲利手段。而從2020年起在健康（Healthcare）、生技、製藥等產業(yè)的投資金額快速攀升，出現(xiàn)許多大宗金額的募資成功案例，例如TREELINE（US）募資美金7.35億元，Ventus（Canada）募資美金1億元等。
顧及然建議，面對疫情的衝擊，企業(yè)應擺脫舊有的經營管理思考，採取全新的九大商業(yè)思維，包括現(xiàn)金最大、檢討商業(yè)模式、危機處理（關、停、併、轉）、矯枉過正、遠距工作、流氓步數(shù)（思考何謂最好的價格產品及對象）、顧問化/軟體化/平臺化、利潤極大化及代價極小化，才能夠在一切被破壞的時機裡找到最好的切入點。
此外，避免負債過多、固定成本過高，透過可辨的成本結構減輕資金負擔，並盤點目前的商業(yè)模式中，其營利方式是否有未來性並進行危機管理，而達到利潤極大化。另外，未來在家工作將成為常態(tài)，因此工作的分工與達標方式將成為另一項企業(yè)成長的關鍵。
| 圖2 : 面對疫情的衝擊，企業(yè)應採取全新的商業(yè)思維，才能夠在一切被破壞的時機裡找到最好的切入點。（source：TECHSAA） |
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對於在疫後整體環(huán)境當中，新創(chuàng)企業(yè)要如何透過數(shù)位轉型將危機化為轉機? 對於南部新創(chuàng)企業(yè)而言，除了提供「問題解決方案」的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商機，也有轉變地方經濟發(fā)展模式的可能。方陣聯(lián)合執(zhí)行長朱伯倫表示，該公司致力於整合與研發(fā) XR/投影體感科技、自動化科技以及數(shù)位內容等領域的產品，以茁壯南部數(shù)位科技生態(tài)圈為品牌使命。因應全球5GxAI發(fā)展，方陣聯(lián)合團隊也將拓展領域到智慧城市、觀光、交通等多項應用，未來將投入更多5G科技視覺化解決方案。
由於亞洲新灣區(qū)將計畫打造成為臺灣南部最大5G AloT研發(fā)創(chuàng)新試驗場域，朱伯倫建議業(yè)者進駐亞灣5G AIoT創(chuàng)新園區(qū)，從聚集的廠商平行合作，能夠激盪出更具規(guī)模的研發(fā)能量，並且獲取政府更多的支持與資源。他認為後續(xù)疫情仍會反覆出現(xiàn)，新創(chuàng)企業(yè)透過數(shù)位轉型化危機為轉機，企業(yè)應貼近市場反映所需並保持靈活彈性，以敏捷的創(chuàng)新速度調整策略，隨需應變持續(xù)開發(fā)市場，不放棄任何合作的機會。
朱伯倫建議新創(chuàng)企業(yè)應注重新產品、新服務的展延性，在不同的領域延伸出可能性，並用實證說明創(chuàng)新能力，才能夠建立良好的口碑與企業(yè)品牌。何晉滄認為只要主題選對了，技術夠深，功夫夠廣，就可以在臺灣找到出發(fā)的機會，而有技術背景的新創(chuàng)團隊，更加有機會拓展國際市場。
| 圖3 : 亞洲新灣區(qū)將計畫成為臺灣南部最大5G AloT研發(fā)創(chuàng)新試驗場域，成為未來創(chuàng)造高價值新環(huán)境的多元產業(yè)聚落。（source：中小企業(yè)處） |
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結語
現(xiàn)今數(shù)位經濟與產業(yè)的融合正加速各行各業(yè)的環(huán)境變遷，為金融、工業(yè)製造、醫(yī)療健康、教育、運輸、能源等各產業(yè)提供創(chuàng)新的智能解決方案。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如同一場冒險，在勇敢面對嘗試冒險之前，先做好萬全準備是必要的。成功或許不能複製，但經驗卻可以傳承，科研永續(xù)發(fā)展，得以推動產業(yè)升級。
任何科技轉型都要回歸到以人為本質，因此唯有創(chuàng)建以客戶為中心的思維模式，才能提供創(chuàng)新和最佳化服務。如何有效運用科技來減輕風險和威脅，支援多元智慧應用，無疑是提升實力進展的良好途徑，而其中數(shù)位化和物聯(lián)網更是無可避免的挑戰(zhàn)。
藉由政府成立示範驗證場域，加速研發(fā)與實地驗證，讓來自不同領域的業(yè)者看見產品應用的機會，並且培育跨域數(shù)位人才，透過完整系統(tǒng)性的培訓各領域專業(yè)人才，以及提供個別協(xié)助，將如同推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)向前行進的滾輪，姑且不論是時機、商機或轉機使然，我們想像及期待的未來已在路上。
**刊頭圖（source：Air Cargo Eye）
