智慧製造概念強化系統的虛實整合，在工業設計端深耕多年的PTC，看好數位技術在工業領域的發展潛力，近年來動作頻頻，不斷透過購併延伸其技術的縱身與應用廣度，近日更宣布成立一個由研究人員領軍的研究測試中心「實境實驗室」（Reality Lab），將利用擴增實境（augmented reality）、虛擬實境（virtual reality）、混合實境（mixed reality）與實體環境來打造各項應用。此實驗室將把以人為主的設計以及人機互動（human-computer interaction）應用在新科技上，並運用直覺性更高、更實用的電腦使用者介面，讓人們更有能力且輕鬆地管理下一個世代的連網電腦系統。
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在相關技術中，PTC相當看好AR在工業應用方面深具潛力，並在2015年併購業界Vuforia擴增實境技術平臺，藉以擴展旗下的ThingWorx工業創新平臺功能，協助製造業者將擴增實境技術導入傳統商業活動，提供視覺化、指令和導引功能，進一步改善人和實體物件之間的互動。
PTC指出，Reality Lab是由麻省理工學院畢業的Valentin Heun以及 Benjamin Reynolds負責主導並擔任實驗室首席科學家，在此之前，兩人任職於麻省理工學院媒體實驗室的流體界面小組(Fluid Interfaces Group)時，聯手創立了「實境編輯器」（Reality Editor）擴增實境平臺，使用者只需在智慧手機螢幕上畫線即可連結智慧物件，Reality Lab設立於PTC目前麻薩諸塞州尼德姆（Needham）的企業總部，也將成為2019波士頓的新總部開幕後重點設施之一。
PTC表示，AR能將物聯網和數位轉型計畫所產生的大量數位資料，以及應用這些資料的實體世界連結，其Reality Lab，將協助企業提升製造業服務顧客、訓練員工、設計產品、管理價值鏈等流程效益。
