面對(duì)現(xiàn)今氣候變遷與水資源管理挑戰(zhàn)，臺(tái)水公司也因應(yīng)行政院「AI產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)AI化」政策目標(biāo)，積極導(dǎo)入AI技術(shù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施韌性與營(yíng)運(yùn)效能。藉此深入應(yīng)用於水務(wù)營(yíng)運(yùn)第一線，包括供水系統(tǒng)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)，全面提升效率與服務(wù)品質(zhì)；並持續(xù)推動(dòng)數(shù)位轉(zhuǎn)型，建構(gòu)AI應(yīng)用生態(tài)系，展現(xiàn)智慧水務(wù)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)成果。

臺(tái)水人員現(xiàn)場(chǎng)示範(fàn)使用AI輔助漏水檢測(cè)，快速辨識(shí)地下漏水。

其中與工研院合作研發(fā)「AI聲學(xué)地下漏水檢測(cè)系統(tǒng)」，即透過(guò)建立漏水音特徵資料庫(kù)與漏水判斷模型，快速辨識(shí)地下漏水；持續(xù)精進(jìn)自行研發(fā)的WADA大數(shù)據(jù)漏水偵測(cè)分析系統(tǒng)，並結(jié)合自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA），提早發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)修復(fù)，目前漏水率已從2012年19.55%大幅降至2024年11.99%；

還能透過(guò)AI精準(zhǔn)加藥系統(tǒng)，強(qiáng)化淨(jìng)水製程穩(wěn)定性與效率。由AI即時(shí)監(jiān)控與調(diào)整加藥量，不僅可優(yōu)化處理效果、穩(wěn)定水質(zhì)，降低整體用藥量約25%，減少污泥量及人力負(fù)荷；且以AI抽水機(jī)監(jiān)控與節(jié)能分析，支援運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即時(shí)判斷與異常預(yù)警。臺(tái)水在2024年度即選擇清洲淨(jìng)水廠試點(diǎn)，利用AI智慧演算進(jìn)行抽水機(jī)智慧排程，將試點(diǎn)抽水機(jī)系統(tǒng)效率提升22%。

加上AI原水生物監(jiān)測(cè)、智能客服、臺(tái)水小幫手知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等，全面提升營(yíng)運(yùn)與服務(wù)自動(dòng)化程度，讓AI真正成為全體員工的工作夥伴，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化同步前行。

另為深化AI實(shí)際應(yīng)用，臺(tái)水也同步推動(dòng)教育訓(xùn)練與跨界合作，迄今已辦理多場(chǎng)訓(xùn)練課程與產(chǎn)學(xué)、業(yè)界技術(shù)交流，涵蓋AI基礎(chǔ)知識(shí)、地端AI大語(yǔ)言模型部署經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)用工具等，累計(jì)超過(guò)百人次參與。

未來(lái)臺(tái)水公司將持續(xù)強(qiáng)化從設(shè)備管理到服務(wù)流程的智慧轉(zhuǎn)型，且積極推動(dòng)AI人才培育，辦理AI資料工作坊、AI創(chuàng)新應(yīng)用競(jìng)賽等實(shí)作活動(dòng)，鼓勵(lì)員工跨域?qū)W習(xí)與創(chuàng)新思維，打造以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、永續(xù)導(dǎo)向的智慧水務(wù)新典範(fàn)。