臺灣中小規(guī)模的傳產(chǎn)制造、機(jī)械設(shè)備業(yè),早在2010年開始,陸續(xù)推行制造服務(wù)化、工業(yè)4.0、數(shù)位轉(zhuǎn)型等,已習(xí)慣搜集累積制程中/後段監(jiān)別監(jiān)控,乃至於售後維運服務(wù)的巨量數(shù)據(jù)資料,形成生產(chǎn)履歷;未來應(yīng)逐步建構(gòu)數(shù)位分身,預(yù)先於實地量產(chǎn)前模擬加工,藉以提升良率,并減少因廢品而增加排碳。
根據(jù)麥肯錫最新調(diào)查報告,未來幾??所有產(chǎn)業(yè)都需要導(dǎo)入生成式AI輔助才有競爭力,包括:編程(Coding)、行銷(Marketing)和客服(Customer service),以及制造業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計等應(yīng)用,將會產(chǎn)生對話式商務(wù)模式、自動生成行銷內(nèi)容等,都可投入數(shù)位轉(zhuǎn)型的下一步。并將之概分為4大面向:產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、優(yōu)化營運、強(qiáng)化行銷、賦能員工,尤其是最後強(qiáng)調(diào)能藉此克服現(xiàn)今老齡少子化社會的缺工現(xiàn)狀,而非取代人力。
估計目前全球生成式AI創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值,若以新增營收3,000億美元為界,產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前5名依序為:高科技、零售、銀行、旅行運輸運籌、先進(jìn)制造;企業(yè)功能前5名依序為:行銷銷售、軟體工程、供應(yīng)鏈、客戶管理、產(chǎn)品研發(fā)。
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