統(tǒng)一超商股份有限公司於2018年開設(shè)臺灣7-ELEVEN首家未來超商「X-STORE」，NEC提供最尖端AI技術(shù)群「NEC the WISE」中搭載辨識精準(zhǔn)度世界No.1人臉辨識AI引擎「NeoFace」的人臉辨識系統(tǒng)，此外也提供了能與7-ELEVEN現(xiàn)有的POS系統(tǒng)做串接的影像辨識系統(tǒng)。
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| 運(yùn)用影像辨識的POS系統(tǒng)（必成店） |
今年1月，臺灣7-ELEVEN已在總部大樓內(nèi)開設(shè)僅限員工使用的「X-STORE」，并於6月25日起對外開放一般消費(fèi)者使用，7月18日「X-STORE」必成店已在臺北市信義區(qū)開幕。
臺灣7-ELEVEN在「X-STORE」運(yùn)用了最新AI及IoT技術(shù)，并同步進(jìn)行營運(yùn)上的各種相關(guān)實(shí)證作業(yè)，希??能將X-STORE店內(nèi)所觀察到的各種數(shù)據(jù)資料可運(yùn)用在未來零售業(yè)發(fā)展上，加速推動臺灣零售革新。
消費(fèi)者進(jìn)出門市與結(jié)帳時，就會運(yùn)用到NEC人臉辨識系統(tǒng)，在入囗旁設(shè)置的「太空艙」為消費(fèi)者資料登錄區(qū)，其中介接臺灣7-ELEVEN現(xiàn)有OPENPOINT會員機(jī)制，結(jié)合人臉辨識技術(shù)，開創(chuàng)全新消費(fèi)體驗。進(jìn)出囗的閘門區(qū)架設(shè)臉部生物特徵辨識設(shè)備，一旦確認(rèn)身分後螢?zāi)簧霞闯霈F(xiàn)個人化招呼語，隨即可進(jìn)入，而智能機(jī)器人亦以客制化的用語打招呼，如同夥伴般親切。從入店、結(jié)帳到離店，全程透過人臉辨識Face in、Face pay、Face go，創(chuàng)新消費(fèi)購物體驗。
不僅如此，在「X-STORE」結(jié)帳區(qū)，除可使用電子支付工具「icash2.0」，統(tǒng)一超商員工則能使用Face Pay人臉辨識結(jié)帳，購物資訊與員工薪資系統(tǒng)連動，直接從薪資中扣除購買金額，不用擔(dān)心忘記帶零錢或卡片，快速又便利。
另一方面，運(yùn)用影像辨識的POS中的結(jié)帳系統(tǒng)，則是在結(jié)帳時可辨識所購買的商品。民眾在結(jié)帳柜臺放上購買的商品後，攝影鏡頭就能自動將多樣商品一次辨識完成，有良好的辨識速度與穩(wěn)定度。不再需要逐一讀取商品上的條碼，大幅提升結(jié)帳時確認(rèn)商品的效率和速度。
7-ELEVEN繼6月中發(fā)表「智能自販機(jī)門市」、「X-STORE」開放民眾使用，不到三周已吸引超過3,000人次前來體驗，一波波創(chuàng)新做法下，7-ELEVEN再出招，結(jié)合1號店測試觀察及經(jīng)驗，於7月18日宣布「X-STORE」2號店正式進(jìn)駐臺北信義計畫區(qū)。
堅持以AI為基礎(chǔ)，結(jié)合保全科技等，首創(chuàng)未來超商24小時營運(yùn)，建置最新的人臉生物特徵辨識以及商品辨識系統(tǒng)，也簡化OPENPOINT VIP注冊流程，登錄一次即可暢行各X-STORE。
7-ELEVEN除再次展現(xiàn)集團(tuán)的創(chuàng)新科技能力之外，更讓國人搶先體驗與各先進(jìn)國家同等級的未來智慧型商店樣貌，更建立臺灣零售服務(wù)業(yè)的AI科技運(yùn)用新典范。
NEC運(yùn)用最尖端AI與IoT技術(shù)持續(xù)推動新一代店面事業(yè)，本次案例即為其中一環(huán)。未來也因應(yīng)客戶事業(yè)及市場需求向全球提供相關(guān)系統(tǒng)，為提高零售業(yè)服務(wù)品質(zhì)與工作效率而有所貢獻(xiàn)。
NEC集團(tuán)致力於全球推廣「社會解決方案事業(yè)」，以提供安全．安心．效率．公平的社會價值，融合先進(jìn)的ICT技術(shù)與知識，實(shí)現(xiàn)更為明亮而豐裕、更具效率而精粹的社會。
